AOSOM FRANCE s'engage à rendre son site internet accessible conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
● Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027
● Actions réalisées en 2023-2025
● Plan d'actions 2025-2027
Cette déclaration d'accessibilité s'applique à https://www.aosom.fr
ÉTAT DE CONFORMITÉ
Le site https://www.aosom.fr est considéré comme non conforme avec le RGAA version 4.1.2 car le site en cours d'audit.
RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le service clients de Nicolas pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
● Envoyer un message : https://www.aosom.fr/page/contact-us
● Contacter le service clients par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au +33 01 84 16 61 06 (appel non surtaxé)
● Ou par mail à : contact@aosom.fr
VOIES DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
● Écrire un message au Défenseur des droits [https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/]
● Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région [https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues]
● Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) 2 Rue Maurice Hartmann, 92130 Issy-les-Moulineaux
