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Nos coups de cœur 2025
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1. Q : Quand commencent et se terminent les offres Black Friday d’Aosom ?
R : Nos offres Black Friday démarrent le 3 novembre et se poursuivent jusqu’au Cyber Monday, le 1er décembre.
2. Q : Quelle est la différence entre une baisse de prix, un code promo et un bon d’achat ?
Baisse de prix : réduction directe sur le produit.
Code promo : à saisir au paiement pour obtenir une remise supplémentaire, valable également sur les articles déjà remisés.
Bon d’achat/crédit : cumulable avec les deux précédents pour maximiser vos économies.
Code promo : à saisir au paiement pour obtenir une remise supplémentaire, valable également sur les articles déjà remisés.
Bon d’achat/crédit : cumulable avec les deux précédents pour maximiser vos économies.
3. Q : Quelle est votre politique de livraison pendant le Black Friday ?
Nous faisons le maximum pour expédier vos commandes rapidement. Cependant, la forte demande peut entraîner de légers retards.
Consultez la page produit pour les délais estimés.
Consultez la page produit pour les délais estimés.
4. Q : Quelle est votre politique de retour et d’échange pendant le Black Friday ?
R : Tous les achats effectués pendant le Black Friday sont couverts par notre politique standard de retour et d’échange.
Conservez l’emballage d’origine et consultez notre page « Retours & Échanges » pour connaître les délais et les instructions spécifiques.
Conservez l’emballage d’origine et consultez notre page « Retours & Échanges » pour connaître les délais et les instructions spécifiques.
5. Q : Proposez-vous une garantie de prix ou un alignement des prix ?
R : Oui, nous offrons une garantie Black Friday sur les prix.
Pour plus de détails et les conditions complètes, veuillez consulter : https://www.aosom.fr/page/garantie-meilleur-prix
Pour plus de détails et les conditions complètes, veuillez consulter : https://www.aosom.fr/page/garantie-meilleur-prix
6. Q : Que faire si un code promo ne fonctionne pas ?
R : Vérifiez la période de validité du code et assurez-vous qu’il s’applique bien aux articles présents dans votre panier.
Certains codes peuvent exclure certains produits ou nécessiter un montant d’achat minimum.
Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l’aide.
Certains codes peuvent exclure certains produits ou nécessiter un montant d’achat minimum.
Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l’aide.
7. Q : Un article épuisé sera-t-il remis en stock ?
R : Nous faisons de notre mieux, mais nous ne pouvons pas garantir le réapprovisionnement de tous les articles en rupture pendant le Black Friday. Vous pouvez vous inscrire aux notifications de remise en stock sur la page du produit, et consulter à nouveau le site lors du Cyber Monday pour une dernière chance.
8. Q : Qu’est-ce que la « Commande remboursée » et comment participer ?
Q : Qu’est-ce que la « Commande remboursée » et comment participer ?
R : La « Commande remboursée » est un jeu-concours spécial organisé pendant le Black Friday pour remercier nos clients de leur fidélité.
Nous vous invitons à consulter la section « Voir le règlement » de cette page pour prendre connaissance du règlement officiel et de l'ensemble des conditions.
R : La « Commande remboursée » est un jeu-concours spécial organisé pendant le Black Friday pour remercier nos clients de leur fidélité.
Nous vous invitons à consulter la section « Voir le règlement » de cette page pour prendre connaissance du règlement officiel et de l'ensemble des conditions.


