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1. Qui peut laisser un avis?
Seuls les clients qui ont acheté le produit eux-mêmes.
2. Comment laisser un avis?
Vous pouvez procéder de trois manières: connectez-vous à votre compte et trouvez la commande et partez de là, ou vous pouvez simplement aller sur la page du produit d'origine et cliquer sur «rédiger un avis». Vous pouvez également suivre le lien dans l'e-mail envoyé lors de l'achat.
3. Comment fonctionnent nos évaluations?
Vous serez interrogé sur le produit, le service client et la livraison. Les avis sont formés de notes de une à cinq étoiles (l'une étant la plus basse). Vous aurez également la possibilité d’écrire les commentaires que vous jugerez nécessaires.
4. Les examens sont-ils surveillés et peuvent-ils être retirés?
Tous les avis sont vérifiés par nos soins et s'ils respectent les directives, ils seront publiés. Si votre avis est refusé ou supprimé, nous vous en informerons, en indiquant la raison et pourquoi. L'équipe Aosom a le droit de contacter l'auteur à tout moment.
Les avis ne seront pas acceptés pour les raisons suivantes:
- Ils sont de nature publicitaire et comprennent des hyperliens, des numéros de téléphone et des adresses e-mail.
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