j'attends votre réponse tél 07
Bonjour, j'ai commandé une 1ère fois l'article désigné le 19 juillet, le commande 1000167578 au nom de CHADENAT GAUCHER carte VISA CIC CHADENAT SUZANNE, je reçois un message de AmazonPay me disant que vous avez annulé le paiement de 167.90 euros et qu'il faut refaire une commande, ce que je fais le 21 juillet commande 1000168065 au nom de CHADENAT GAUCHER (mon nom est Monique CHADENAT GAUCHER) de 179.90 euros avec ma mastercard CA, et voilà que je reçois les 2 commandes en même temps... je refuse donc un colis qui vous est renvoyé, donc entre vous et Amazon Pay il y a eu problème, veuillez donc procéder au remboursement de mon colis. Je vous ai envoyé un message aussitôt mais toujours pas de réponse à ce sujet (portable 07 86 89 82 68). Merci par avance de bien vouloir vous intéresser à mon problème. Ci-dessous le message de Amazon Pay reçu à ce sujet :
Paiement annulé
Activité du compte À propos d’Amazon Pay FAQ
Bonjour monique chadenat,
Votre règlement à Aosom a été annulé.
En raison d'une erreur, le marchand n'a pas reçu votre commande. Le montant de 167,90 € ne vous sera pas facturé pour cette commande. Vous pouvez voir une autorisation en attente sur votre compte bancaire jusqu'à 30 jours. Si cette autorisation n'a pas disparu après 30 jours, veuillez nous contacter.
Pour terminer votre achat, retournez sur le site Web de Aosom et passez à nouveau votre commande. Cordialement
Paiement annulé
Activité du compte À propos d’Amazon Pay FAQ
Bonjour monique chadenat,
Votre règlement à Aosom a été annulé.
En raison d'une erreur, le marchand n'a pas reçu votre commande. Le montant de 167,90 € ne vous sera pas facturé pour cette commande. Vous pouvez voir une autorisation en attente sur votre compte bancaire jusqu'à 30 jours. Si cette autorisation n'a pas disparu après 30 jours, veuillez nous contacter.
Pour terminer votre achat, retournez sur le site Web de Aosom et passez à nouveau votre commande. Cordialement
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