serre tunnel de jardin
Concernant le produit, je ne peux rien dire pour l'instant car je le l'ai pas encore montée.
Concernant la livraison, je ne suis pas satisfaite de DPD. On devait me livrer le samedi 15 Mai,
mais la livraison a été annulée de leur part (le personnel faisait le pont).
J'ai reproposé une date, deux colis ont pu être livré à un point relais le mardi suivant.
Concernant le troisième colis cela a été beaucoup plus compliqué. J'ai dû changer l'adresse
car en semaine je suis dans les Yvelines et le week-end dans l'Eure. J'ai donc fait la demande
suite à la non livraison du samedi. Lundi, mardi pas de nouvelles, mercredi j'ai reçu un mail comme
quoi le colis était parti à Rouen, pourquoi?
J'ai donc téléphoné le jeudi matin à la société de transport qui m'a annoncé que je serais livrée en
fin d'après-midi. Evidemment n'étant pas prévenue à l'avance, je ne m'étais pas organisée.
Je me suis dépêchée de rentrer à 17h, pas d'avis de passage, donc je pouvais être présente pour la
livraison du colis. 18h toujours pas de livraison et personne ne m'a prévenue.
J'ai donc retéléphoné ce matin, on m'a répondu que je serais livrée ce jour dans l'après-midi, je leur ai
dis que je n'était pas présente à compter de 12h ayant des impératifs. Mon colis se trouvait au dépôt
et il devait être retiré à 10h30.
J'ai donc dit que si le colis ne pouvait pas être livré à 12h, ce n'était pas la peine que le livreur se déplace. Nous avons donc prévu une livraison mercredi de la semaine prochaine le matin.
Je suis partie comme prévu à 12h, sans livraison, et à 12h40 coup de téléphone du livreur pour me donner le colis. Heureusement que mon amie était disponible pour recevoir mon colis.
Je l'ai enfin récupéré. Une chose est sûre je ne recommanderai pas la société de transport DPD.
Cordialement MMe Marcillaud
Concernant la livraison, je ne suis pas satisfaite de DPD. On devait me livrer le samedi 15 Mai,
mais la livraison a été annulée de leur part (le personnel faisait le pont).
J'ai reproposé une date, deux colis ont pu être livré à un point relais le mardi suivant.
Concernant le troisième colis cela a été beaucoup plus compliqué. J'ai dû changer l'adresse
car en semaine je suis dans les Yvelines et le week-end dans l'Eure. J'ai donc fait la demande
suite à la non livraison du samedi. Lundi, mardi pas de nouvelles, mercredi j'ai reçu un mail comme
quoi le colis était parti à Rouen, pourquoi?
J'ai donc téléphoné le jeudi matin à la société de transport qui m'a annoncé que je serais livrée en
fin d'après-midi. Evidemment n'étant pas prévenue à l'avance, je ne m'étais pas organisée.
Je me suis dépêchée de rentrer à 17h, pas d'avis de passage, donc je pouvais être présente pour la
livraison du colis. 18h toujours pas de livraison et personne ne m'a prévenue.
J'ai donc retéléphoné ce matin, on m'a répondu que je serais livrée ce jour dans l'après-midi, je leur ai
dis que je n'était pas présente à compter de 12h ayant des impératifs. Mon colis se trouvait au dépôt
et il devait être retiré à 10h30.
J'ai donc dit que si le colis ne pouvait pas être livré à 12h, ce n'était pas la peine que le livreur se déplace. Nous avons donc prévu une livraison mercredi de la semaine prochaine le matin.
Je suis partie comme prévu à 12h, sans livraison, et à 12h40 coup de téléphone du livreur pour me donner le colis. Heureusement que mon amie était disponible pour recevoir mon colis.
Je l'ai enfin récupéré. Une chose est sûre je ne recommanderai pas la société de transport DPD.
Cordialement MMe Marcillaud
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